قطاع الضيافة · حُدِّث في نوفمبر 2026

معلومات مسببات الحساسية في المطاعم والمقاهي: دليل عام.

يسأل الضيوف بشكل متزايد عن مسببات الحساسية في الأطباق التي تُقدَّم لهم. وتعرض هذه الصفحة أهم 14 من مسببات الحساسية الغذائية، كما وردت في قائمة الاتحاد الأوروبي التي يستخدمها Menuvola، وكيف يمكنكم إبقاء هذه المعلومات مكتوبة ومحدَّثة لكل طبق.

القائمة
أهم 14 من مسببات الحساسية الغذائية وفق قائمة الاتحاد الأوروبي، وهي القائمة التي يستخدمها Menuvola لكل صنف
القواعد المحلية
تختلف قواعد الإفصاح عن مسببات الحساسية من دولة إلى أخرى؛ راجعوا متطلبات الجهة المختصة بسلامة الغذاء في بلدكم (مثلًا في دول مجلس التعاون الخليجي)

ممارسات جيدة في كل مكان

  • معرفة مسببات الحساسية في كل طبق، بما في ذلك الصلصات والإضافات والزيوت.
  • الاحتفاظ بسجل مكتوب أو إلكتروني للمكونات ومسببات الحساسية في كل طبق، وتحديثه عند تغيّر الوصفة.
  • توضيح المكان أو الشخص الذي يمكن للضيوف أن يسألوه عن هذه المعلومات بشكل ظاهر.

المعلومات الشفهية

يُفضَّل أن تستند إجابات الموظفين إلى سجل مكتوب ومحدَّث، لا إلى الذاكرة؛ وتحدد بعض الجهات المختصة شروطًا لذلك.

قائمة QR

قائمة QR طريقة عملية لعرض المعلومات لكل طبق، لكن احتفظوا أيضًا بنسخة مطبوعة في المنشأة وراجعوا ما تطلبه الجهة المختصة في بلدكم.

السعرات الحرارية

تختلف متطلبات عرض السعرات الحرارية في قوائم المطاعم من دولة إلى أخرى؛ ويعرضها Menuvola لكل حصة عندما تُدخلونها.

هذه الصفحة معلومات عامة ولا تُعدّ استشارة قانونية. تختلف قواعد الإفصاح عن مسببات الحساسية من دولة إلى أخرى، وقد تتغير وتفسّرها الجهات المختصة بطرق مختلفة؛ وعند الشك، راجعوا الجهة المختصة بسلامة الغذاء في بلدكم أو مدينتكم. حُدِّث في نوفمبر 2026.

القائمة التي يستخدمها Menuvola

أهم 14 من مسببات الحساسية.

وفق قائمة الاتحاد الأوروبي. وتُذكر عندما تُستخدم في تحضير الطبق وتبقى موجودة في المنتج النهائي، ولو بشكل معدَّل.

  1. الحبوب المحتوية على الغلوتين (القمح، الجاودار، الشعير، الشوفان، الحنطة، قمح الخراسان)
  2. القشريات
  3. البيض
  4. الأسماك
  5. الفول السوداني
  6. الصويا
  7. الحليب (بما في ذلك اللاكتوز)
  8. المكسرات (اللوز، البندق، الجوز، الكاجو، البقان، الجوز البرازيلي، الفستق، المكاديميا)
  9. الكرفس
  10. الخردل
  11. بذور السمسم
  12. ثاني أكسيد الكبريت والكبريتيتات (بتركيز يزيد على 10 ملغ/كغ أو 10 ملغ/لتر)
  13. الترمس
  14. الرخويات
مع Menuvola

معلومات مكتوبة عن مسببات الحساسية، محدَّثة دائمًا.

لا يحلّ Menuvola محلّ توجيهات الجهة المختصة بسلامة الغذاء، لكنه يمنحكم معلومات مكتوبة لكل طبق، بكل الصيغ.

  • 14 من مسببات الحساسية لكل طبقالمكونات ومسببات الحساسية إلزامية في كل صنف؛ والأصناف التي تنقصها تبقى مسودةً ولا تُنشر.
  • تصفية مسببات الحساسية للضيوفيختار الضيف مسببات الحساسية التي يريد تجنّبها، فتعرض القائمة الأصناف المناسبة فقط.
  • جدول مطبوع لمسببات الحساسيةمسببات الحساسية في القائمة كلها على صفحة A4 أفقية، من البيانات نفسها التي تستخدمها قائمة QR، للاحتفاظ بها في المنشأة.
  • قائمة QR مع إشعارتحمل بطاقات الطاولات والقائمة المطبوعة إشعارًا بأن معلومات مسببات الحساسية متاحة.
  • اقتراحات لا افتراضاتعند كتابة المكونات، تقترح اللوحة مسببات الحساسية المحتملة (مثلًا «زبدة» ← الحليب)؛ وأنتم تؤكدونها.
  • kcal وkJحاسبة سعرات حرارية مع قاعدة بيانات للمكونات، وتُعرض السعرات لكل حصة.

الأسئلة الشائعة.

هل يجب أن تظهر معلومات مسببات الحساسية في قائمة الطعام نفسها؟

يختلف ذلك من دولة إلى أخرى. ففي بعض الدول يمكن تقديم المعلومات في القائمة أو في سجل مكتوب أو شفهيًا، وفي دول أخرى تكون القواعد أكثر تحديدًا. لذا راجعوا متطلبات الجهة المختصة بسلامة الغذاء في بلدكم أو مدينتكم. وأيًّا كانت الطريقة، يمنحكم Menuvola المعلومات المكتوبة لكل طبق في قائمة QR والقائمة المطبوعة وجدول مسببات الحساسية.

هل تكفي قائمة QR وحدها؟

لا يمكننا الإجابة عن ذلك نيابةً عن الجهة المختصة في بلدكم. ونوصي بالاحتفاظ أيضًا بنسخة مطبوعة في المنشأة؛ إذ يطبعها Menuvola من البيانات نفسها التي تستخدمها قائمة QR.

هل يجب عرض السعرات الحرارية في القائمة؟

تختلف القواعد بحسب الدولة؛ فبعض الجهات تطلب عرض السعرات الحرارية في قوائم المطاعم وبعضها لا يطلب ذلك. وكثير من الضيوف يقدّرون هذه المعلومة؛ ويعرض Menuvola السعرات بوحدتي kcal وkJ لكل حصة عندما تُدخلونها.

لماذا يستخدم Menuvola قائمة الأربعة عشر هذه؟

لأنها قائمة معروفة على نطاق واسع لأهم مسببات الحساسية الغذائية، وتغطي المكونات التي يسأل عنها الضيوف في الغالب. وإذا كانت الجهة المختصة في بلدكم تطلب قائمة مختلفة أو إضافية، فيمكنكم ذكر المكونات المعنية في خانة المكونات لكل طبق.

قواعد الدول الأخرى (بالإنجليزية)Allergen rules by country

جرّبوا Menuvola مجانًا لمدة 14 يومًا.

أعدّوا قائمة طعامكم، واطبعوا جدول مسببات الحساسية، وشاهدوا كيف يعمل في منشأتكم. دون بطاقة.