MENUVOLA AI · SESLİ SİPARİŞ

Müşteriniz Kendi Dilinde Konuşarak Sipariş Versin.

QR menüdeki asistan müşteriyi garson gibi karşılar: soruları menünüzdeki bilgilerle yanıtlar, yanına uygun ürünü önerir, siparişi hazırlar ve garsonunuzun onayına gönderir.

Canlı demo isteyin Örnek menüyü açın

Konuşarak ya da yazarak
Menünüzün açık dillerinde
Kişisel veri istemez, saklamaz

SESLİ SİPARİŞ ASİSTANI

Kalabalık Saatte Her Masaya Bir Asistan

Yoğun saatte garson her masaya aynı anda yetişemez; yabancı müşteri menüyü okuyamaz, ne sipariş edeceğine karar veremeyen masa bekler. Menuvola’nın sesli sipariş asistanı QR menünün içindedir: müşteri menüyü açtığında asistanın düğmesine dokunur, ne istediğini söyler ya da yazar. Uygulama indirmek, hesap açmak ya da bir bilgi vermek gerekmez.

Asistan yalnız sizin menünüzü bilir: ürün adları, fiyatlar, içindekiler, alerjenler, porsiyon ve kategori saatleri doğrudan menünüzden gelir. “Glutensiz ne var?”, “Bu tatlıda fındık var mı?”, “İki kişiyiz, hafif bir şey önerir misin?” gibi sorulara menünüzdeki bilgiyle cevap verir. Yalnızca menünüzdeki bilgilerle yanıt verecek şekilde sınırlandırılmıştır; emin olmadığında garsona sorulmasını önerir. Saati geçmiş kategorideki ya da tükenmiş ürünü sepete eklemez ve nedenini söyler; işletme kapalıyken öneri yapmaz, açılış saatini söyler.

Müşteri “Bunu da ekle, siparişi gönder” dediğinde sipariş her zamanki QR sipariş akışından geçer: garsonunuzun telefonuna sipariş isteği olarak düşer, garson onaylamadan mutfağa gitmez. Asistan ödeme almaz, fiyat değiştirmez, garsonun yerini almaz; yalnız siparişi hazırlar ve masanın bekleme süresini kısaltır.

NASIL ÇALIŞIR?

Dört Adımda Sesli Sipariş Asistanı

01Asistanı AçalımEkibimiz asistanı işletmeniz için açar; panelde Tasarım → Menü Asistanı sayfasından adını, karşılama metnini, sesini ve sohbet akışını ayarlarsınız. Müşterilere açmadan önce önizleme bağlantısıyla kendiniz denersiniz.
02Müşteri SorarMüşteri masadaki QR kodla menüyü açar, asistanın düğmesine dokunur; menüyü hangi dilde açtıysa o dilde konuşarak ya da yazarak sorusunu sorar. Asistan kısa ve sıcak bir dille, sesli ya da yazılı yanıt verir.
03Sepet Hazırlanırİstenen ürünler sepete eklenir; asistan sepette olmayan, o saatte sipariş edilebilen uygun bir ürünü önerir. Müşteri sepeti her an görür, değiştirir ya da çıkarır.
04Garson OnaylarMüşteri gönder deyince sipariş mevcut QR sipariş akışıyla garsonun telefonuna düşer; garson onaylayınca mutfak ekranına gider. Müşteri isterse asistandan garson da çağırabilir.

AYRINTILAR

Neler Yapabilirsiniz?

Hepsi bugün Menuvola’da çalışıyor; hangi pakette olduğu aşağıda.

Konuşarak ya da YazarakMüşteri mikrofona dokunup konuşur ya da yazar; ikisi aynı sohbette karışık kullanılabilir. Eller serbest modda yanıttan sonra asistan yeniden dinler, müşteri söze girerse susar.
Müşterinin Kendi DilindeAsistan, müşterinin menüyü açtığı dilde konuşur; menünüzde açık olan her dilde çalışır. Her dil için o dile uygun doğal bir ses seçilir; doğal ses kullanılamadığında telefonun kendi sesiyle okur.
Menünüzdeki Bilgiyle Yanıtİçindekiler, alerjen, porsiyon, kalori ve fiyat menünüzden gelir. Yalnızca menünüzdeki bilgilerle yanıt verecek şekilde sınırlandırılmıştır; emin olmadığında garsona sorulmasını önerir.
Doğru Anda ÖneriÜrün eklendiğinde sepette olmayan ve o saatte sipariş edilebilen uygun bir ürün önerir. Öneri sayısını ve tonunu panelden ayarlarsınız; müşteri istemezse ısrar etmez.
Saat ve Stok KurallarıSaati geçmiş kategorideki ya da tükendi işaretli ürünü sepete eklemez ve nedenini söyler. İşletme kapalıyken öneri yapmaz, açılış saatini söyler; sipariş kurallarınız gevşemez.
Garson Onayından GeçerSipariş, masadan QR siparişle aynı yoldan garsonun telefonuna sipariş isteği olarak düşer. Garson onaylamadan mutfağa gitmez; müşteri asistandan garson da çağırabilir.
Kişisel Veri YokAsistan ad, telefon ya da adres istemez. Konuşma metni, IP adresi ve cihaz kimliği sunucuda saklanmaz; sohbet geçmişi yalnız müşterinin kendi telefonunda durur. Menuvola ses kaydı saklamaz.
Önizleme ile DeneyinAsistanı müşterilere açmadan önce panelden aldığınız önizleme bağlantısıyla kendi masanızda deneyin; önizleme siparişleri garsona etiketli düşer, isterseniz hiç yazılmaz.
Kimliksiz ÖlçümKaç sohbet açıldı, sohbetler nasıl bitti, hangi istek neden karşılanamadı ve yanıt süreleri; kimse tanınmadan, sayı olarak görünür.

Menuvola işletme panelinde Menü Asistanı ayarları: açık anahtarı, asistanın adı, karşılama cümlesi, model ve sesli konuşma — Panelde Tasarım → Menü Asistanı: asistanın adı, karşılama cümlesi, modeli, sesli konuşma ve sohbet akışı ayarları.

HANGİ PAKETTE?

Paketlere Göre Sesli Sipariş Asistanı

Sesli sipariş asistanı siparişi garson onayına göndermek için Menuvola Sipariş ile çalışır; Menuvola Sipariş Premium pakete dahildir. Asistanı işletmeniz için ekibimiz açar; ayarlarını panelden yönetir, istediğiniz an kapatırsınız.

DijitalBu pakette yok
6.900 ₺ / yıl + KDVAylık ödemede 720 ₺ / ay
ProfesyonelBu pakette yok
14.900 ₺ / yıl + KDVAylık ödemede 1.550 ₺ / ay
PremiumDahil
Masadan QR sipariş, garson telefonu ve mutfak ekranıyla birlikte; asistanın hazırladığı sipariş garson onayından mutfağa gider.
29.900 ₺ / yıl + KDVAylık ödemede 3.120 ₺ / ay

Fiyatlara KDV dahil değildir; otomatik yenileme yoktur. Tüm paketleri karşılaştırın

Aklınızdaki sorular.

Sesli sipariş asistanı garsonun yerini alır mı?

Hayır. Asistan müşterinin sorusunu yanıtlar, siparişi hazırlar ve garsona gönderir; sipariş garson onaylamadan mutfağa gitmez. Ödeme almaz, fiyat değiştirmez, servisi garsonunuz yapar. Amaç masanın bekleme süresini kısaltmak ve garsonun yükünü hafifletmektir.

Müşterinin konuşmaları kaydediliyor mu?

Hayır. Asistan ad, telefon, adres gibi kişisel bilgi istemez; konuşma metni, IP adresi ve cihaz kimliği sunucuda saklanmaz, Menuvola ses kaydı saklamaz. Sohbet geçmişi yalnız müşterinin kendi telefonunda durur. Yanıt üretmek için yapay zekâ sağlayıcısına sohbet metni ve menü bilgisi gider, kimlik bilgisi gitmez. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninin Menü Asistanı bölümündedir.

Hangi dillerde çalışır?

Asistan, müşterinin menüyü açtığı dilde konuşur ve menünüzde açık olan dillerde çalışır. Menünüzdeki dil sayısı paketinizin dil hakkına göre belirlenir. Ses tanıma müşterinin telefonunda ya da bulutta yapılabilir; panelden seçersiniz.

Asistan yanlış bir bilgi verirse ne olur?

Asistan yalnızca menünüzdeki bilgilerle yanıt verecek şekilde sınırlandırılmıştır; emin olmadığında garsona sorulmasını önerir. Alerjen gibi önemli konularda menünüzdeki içindekiler ve alerjen bilgisinin doğru ve eksiksiz olması bu yüzden önemlidir; Menuvola’da içindekiler ve alerjeni eksik ürün zaten yayına girmez.

Asistanı nasıl açabilirim?

Bize WhatsApp’tan yazın; asistanı işletmeniz için ekibimiz açar ve ilk ayarları birlikte yaparız. Sonra panelde Tasarım → Menü Asistanı sayfasından adını, sesini, öneri sayısını ve sohbet akışını yönetir, istediğiniz an kapatırsınız. Müşterilere açmadan önce önizleme bağlantısıyla deneyebilirsiniz.

İLGİLİ ÖZELLİKLER