Lasci che i clienti ordinino a voce, nella propria lingua.
L’assistente nel Suo menu QR accoglie i clienti come farebbe un bravo cameriere: risponde alle domande partendo dal Suo menu, suggerisce gli abbinamenti giusti e invia l’ordine al cameriere per l’approvazione.
- A voce o per iscritto
- Nelle lingue del Suo menu
- Nessun dato personale richiesto o salvato
Un assistente a ogni tavolo nelle ore di punta
Nelle ore di punta nessun cameriere riesce a raggiungere tutti i tavoli contemporaneamente. Un visitatore non riesce a leggere il menu, un tavolo non sa decidersi e tutti aspettano. L’assistente vocale per gli ordini vive dentro il Suo menu QR: il cliente tocca un pulsante e dice o scrive ciò che desidera. Nessuna app, nessun account, nulla da compilare.
Conosce solo il Suo menu: nomi, prezzi, ingredienti, allergeni, porzioni e orari di disponibilità provengono direttamente da lì. Alla domanda “Cosa c’è senza glutine?” risponde con i Suoi dati. È progettato per rispondere solo con le informazioni presenti nel Suo menu; nel dubbio, suggerisce di chiedere al cameriere. Non aggiunge articoli esauriti né fuori orario, e ne spiega il motivo.
Quando il cliente dice “Invia l’ordine”, l’ordine segue il Suo consueto flusso degli ordini QR: arriva sul telefono del cameriere come richiesta, e in cucina solo dopo l’approvazione del cameriere. L’assistente non incassa pagamenti, non modifica i prezzi e non sostituisce il personale. Prepara l’ordine e accorcia l’attesa.
Assistente ordini vocale in quattro passaggi
- 01Lo attiviamo noiIl nostro team attiva l’assistente per Lei. In Design → Assistente del menu imposta nome, saluto, voce e flusso, poi lo prova con un link di anteprima.
- 02Il cliente chiedeIl cliente inquadra il codice QR del tavolo, tocca l’assistente e chiede a voce o per iscritto, nella lingua in cui ha aperto il menu.
- 03Il carrello si riempieGli articoli richiesti finiscono nel carrello, con un suggerimento adatto e disponibile in quel momento. Il cliente può modificare tutto quando vuole.
- 04Il cameriere approvaL’ordine arriva sul telefono del cameriere tramite il flusso degli ordini QR esistente e passa in cucina una volta approvato.
Cosa può fare
Tutto questo funziona già oggi in Menuvola; più in basso trova il piano che lo include.
- Parlare o scrivereSi può parlare, scrivere o alternare le due cose. In modalità vivavoce l’assistente torna ad ascoltare dopo ogni risposta e si ferma se il cliente lo interrompe.
- Nella lingua del clienteParla nella lingua in cui il cliente ha aperto il menu, con una voce naturale per ogni lingua o, in alternativa, con la voce del telefono.
- Risposte dal Suo menuIngredienti, allergeni, porzioni, calorie e prezzi provengono dal Suo menu. È progettato per rispondere solo con le informazioni presenti nel Suo menu; nel dubbio, suggerisce di chiedere al cameriere.
- Suggerimenti al momento giustoDopo ogni aggiunta suggerisce un articolo non ancora nel carrello e disponibile in quel momento. Numero e tono li decide Lei; non insiste mai.
- Regole su orari e disponibilitàNiente articoli esauriti né categorie fuori orario, con il motivo spiegato. Quando il locale è chiuso, comunica invece l’orario di apertura.
- Sempre con l’approvazione del cameriereGli ordini seguono lo stesso percorso degli ordini QR al tavolo. Nulla arriva in cucina senza approvazione, e i clienti possono chiamare il cameriere dall’assistente.
- Nessun dato personaleNon chiede mai nome, telefono o indirizzo. Testo delle conversazioni, indirizzi IP e ID dei dispositivi non vengono salvati sui nostri server, e Menuvola non conserva registrazioni vocali.
- Lo provi in anteprimaLo testi prima al Suo tavolo con un link di anteprima. Gli ordini di anteprima arrivano al cameriere chiaramente etichettati, oppure non vengono registrati affatto.
- Metriche anonimeConversazioni avviate, come si sono concluse, richieste non soddisfatte e perché, tempi di risposta. Solo numeri, nessuno viene identificato.
Gli screenshot mostrano l’interfaccia in turco; il pannello del locale è disponibile anche in inglese.
Assistente ordini vocale per piano
L’assistente invia gli ordini da approvare al cameriere tramite Menuvola Orders, incluso nel piano Premium. Lo attiva per Lei il nostro team; Lei lo gestisce dal pannello e può disattivarlo in qualsiasi momento.
- DigitalNon incluso in questo piano
- ProfessionalNon incluso in questo piano
- PremiumIncluso
Funziona con gli ordini QR al tavolo, il telefono del cameriere e lo schermo della cucina; ogni ordine passa per l’approvazione del cameriere.
Nessun rinnovo automatico, nessuna commissione sulle vendite. Vedi i prezzi
Domande frequenti.
L’assistente sostituisce i camerieri?
No. Risponde alle domande, prepara l’ordine e lo invia al cameriere; nulla arriva in cucina finché il cameriere non approva. Non incassa pagamenti e non modifica i prezzi. L’obiettivo è ridurre l’attesa e alleggerire il lavoro del Suo team.
Le conversazioni dei clienti vengono registrate?
No. Non chiede mai dati personali. Testo delle conversazioni, indirizzi IP e ID dei dispositivi non vengono salvati sui nostri server, non esistono registrazioni vocali e la cronologia della chat resta sul telefono del cliente. Il fornitore di IA riceve solo il testo della conversazione e i dati del menu, nulla che identifichi qualcuno.
I clienti devono scaricare un’app?
No. L’assistente fa parte del menu QR che si apre nel browser del telefono. Inquadrare, toccare e parlare: nessuna app, nessun account, nessuna registrazione.
Quali lingue supporta?
Tutte le lingue offerte dal Suo menu; quante può offrirne dipende dal Suo piano. Il riconoscimento vocale avviene sul telefono del cliente o nel cloud: lo sceglie Lei nel pannello.
Funzionano bene insieme
- Menuvola AICarichi una foto, un PDF o il link del Suo menu: l’IA legge i prodotti, suggerisce ciò che manca e Lei approva.Vedi i dettagli
- Menu multilingueScelga tra 18 lingue quante ne consente il Suo piano; i clienti leggono il menu nella propria lingua, e i materiali stampati si adeguano.Vedi i dettagli
- Chiamata cameriereI clienti chiamano il cameriere o chiedono il conto dal codice QR sul tavolo; la richiesta arriva al Suo team con il numero del tavolo e un avviso sonoro.Vedi i dettagli
Lo veda in una demo dal vivo.
Ci scriva su WhatsApp: Le mostriamo Menuvola dal vivo quando Le è più comodo e La aiutiamo a scegliere il piano giusto.