Il Suo menu ora prende anche gli ordini.
Quale tavolo è occupato, cosa è stato ordinato, cosa sta preparando la cucina: tutto in un’unica schermata. I camerieri inseriscono gli ordini sui propri telefoni e i clienti possono inviare il loro ordine dal QR del tavolo.
Dalla sala alla cucina, fino alla cassa.
Il Suo menu, i prezzi e i dati sugli allergeni sono già in Menuvola. Gli ordini si basano su questi dati, così non inserisce mai i prodotti due volte.
- Mappa della sala in tempo realeTavoli occupati e liberi, totali dei conti, da quanto tempo sono seduti i clienti, piatti pronti da servire e tavoli che chiedono il conto, tutto a colori.
- Telefoni dei camerieriOgni cameriere accede con nome e PIN, sceglie i prodotti, aggiunge note (senza cipolla, cottura al sangue) e li invia in cucina con un tocco.
- Ordini dal tavoloIl cliente compone l’ordine dal menu e lo invia; passa al cameriere per l’approvazione e poi in cucina. Il cliente segue lo stato sul proprio telefono.
- Schermo di cucina e barNuovo, in preparazione, pronto. Note e allergeni compaiono in cima all’ordine; gli ordini in ritardo diventano rossi e quelli nuovi suonano.
- Gestione dei contiDivisione per persona o per prodotto, offerti dalla casa, sconti, spostamento e unione dei tavoli e resto per i pagamenti in contanti.
- Registro di cassa e chiusura giornalieraFondo cassa iniziale, entrate e uscite di contanti, contanti contati e differenza alla chiusura. Incassi, metodi di pagamento e vendite per prodotto e per membro del personale in un unico report.
- Continua a registrare offlineI telefoni dei camerieri e la cassa salvano ordini, servizio e pagamenti sul dispositivo e li inviano in ordine quando torna la connessione; nulla viene registrato due volte.
- Chi ha fatto cosa, tutto registratoStorni, offerti dalla casa, sconti e pagamenti annullati vengono registrati con la persona, l’ora e il motivo. Solo il cassiere o un responsabile può stornare un prodotto che la cucina ha già iniziato.
Camerieri, cucina e cassa vedono la stessa schermata.
L’ordine arriva dal telefono del cameriere o dal QR del tavolo e compare sullo schermo della cucina; quando è pronto, il cameriere lo vede. Il conto si chiude dallo stesso tavolo.
Conti stampati, una schermata di cassa e il totale del cliente sempre aggiornato.
Il cameriere incassa e chiude il tavolo; il cassiere lo vede subito e i clienti possono seguire ciò che hanno ordinato sul proprio telefono.
- Conto stampatoIl cameriere o il cassiere stampa il conto del tavolo su una stampante da 80 mm. Ha valore solo informativo, non è uno scontrino fiscale; se il conto cambia in seguito, lo schermo lo segnala.
- Schermata di cassaTavoli raggruppati come Aperto, Conto richiesto, Conto stampato e Chiuso, con gli ultimi pagamenti e i contanti consegnati da ogni cameriere. Le correzioni del metodo di pagamento vengono registrate con un motivo.
- Statistiche di cassaIncassi, metodi di pagamento e vendite per membro del personale, tavolo e zona in un’unica schermata. Lei decide cosa vede il cassiere e se vengono mostrati gli importi.
- Totali sul telefono del clienteI clienti vedono il prezzo di ogni riga e i totali in attesa e approvati di ciò che hanno ordinato dal QR; facoltativamente, anche il totale del conto aperto del tavolo.
Pronto in un giorno.
Nessuna integrazione, nessun cavo. Telefoni e tablet si collegano con un codice QR.
- 01Aggiunga tavoli e personaleAggiunga i tavoli in blocco per area (interno, dehors); crei persone e PIN per camerieri, cassa e cucina.
- 02Colleghi i dispositiviInquadri il codice QR del pannello con un telefono o un tablet; il dispositivo resta collegato.
- 03Prenda gli ordiniLo inserisce un cameriere o lo invia il cliente dal QR; compare sullo schermo della cucina e il cameriere vede quando è pronto.
- 04Chiuda il contoIndichi il metodo di pagamento e chiuda il conto; a fine giornata veda il report e la differenza di cassa.
Ordini delivery sugli stessi schermi.
In Turchia, Menuvola si collega direttamente alle piattaforme di delivery locali, senza un servizio intermediario. I loro ordini arrivano sugli schermi di cucina e cassa accanto agli ordini al tavolo e seguono lo stesso flusso.
- Uber Eats Trendyol Go, GetirYemek, Yemeksepeti, Migros YemekGli ordini arrivano sullo schermo delivery, passano in cucina quando vengono accettati e si chiudono alla consegna. Menuvola non incassa pagamenti né usa la fatturazione della piattaforma.
- Configurato dal nostro teamIl nostro team collega le piattaforme per Lei; basta un messaggio su WhatsApp.
- Un unico report per tutti i canaliVendite al tavolo, al banco, al telefono e dalle piattaforme, una accanto all’altra nel report di fine giornata.
Cosa non fa
- Non incassa pagamentiIl denaro non passa mai da Menuvola. Lei incassa le carte con il Suo terminale; il sistema registra solo il metodo di pagamento.
- Non emette documenti fiscaliLei continua a emettere scontrini o fatture dal Suo registratore di cassa o dal Suo sistema di fatturazione elettronica.
- Non si collega al Suo registratore di cassa né al Suo terminale POSNon c’è alcuna integrazione con registratori di cassa, terminali POS o altri software di cassa; funziona in modo autonomo. L’eccezione sono gli ordini delle piattaforme di delivery.
Ristoranti, bar e caffetterie con servizio al tavolo che vogliono avere menu e ordini in un unico posto, senza pagare a parte un software di cassa.
Menuvola Orders è incluso nel piano Premium; non viene venduto separatamente.
Incluso in Premium. Pronto in un giorno.
Nessun limite né costo per tavolo o per dispositivo. Ci scriva per una demo dal vivo o per qualsiasi domanda; pianificheremo insieme il giorno dell’avvio.
Domande frequenti.
Serve hardware aggiuntivo?
No. I camerieri usano i propri telefoni; cucina e cassa usano un tablet o un computer che ha già. I dispositivi si collegano inquadrando un codice QR nel pannello. Se lo desidera, può stampare il conto su una stampante per scontrini da 80 mm.
Cosa succede se cade internet?
I dispositivi del personale continuano a funzionare: ordini, servizio e pagamenti vengono salvati sul dispositivo e inviati in ordine quando torna la connessione, e la stessa operazione non viene mai registrata due volte. Durante l’interruzione lo schermo della cucina non riceve nuovi ordini, quindi i camerieri ricevono un elenco “da comunicare alla cucina”. Gli ordini dal QR del tavolo si sospendono finché i dispositivi del personale non tornano online; il menu resta consultabile.
Menuvola incassa il pagamento?
No. Il denaro non passa mai da Menuvola. Lei incassa le carte con il Suo terminale POS e riceve direttamente i contanti; il sistema registra solo il metodo di pagamento.
Emette scontrini o fatture?
No. Menuvola Orders non emette documenti fiscali; Lei continua a emetterli dal Suo registratore di cassa o dal Suo sistema di fatturazione elettronica. Il conto stampato ha valore solo informativo.
Un cliente può inviare un ordine al tavolo sbagliato?
Ogni ordine che arriva da un tavolo compare prima sullo schermo del cameriere come richiesta d’ordine; arriva in cucina solo dopo l’approvazione del cameriere. Gli ordini sbagliati o per scherzo non arrivano mai in cucina.
Quanto costa?
Menuvola Orders è incluso nel piano Premium senza costi aggiuntivi. Non ci sono limiti né costi per tavolo o per dispositivo.
Il Suo menu e i Suoi ordini in un unico posto.
Tavoli, camerieri, cucina e cassa, senza hardware aggiuntivo né integrazioni.