Votre menu prend maintenant les commandes aussi.
Quelle table est occupée, ce qui a été commandé, ce que la cuisine prépare : tout sur un seul écran. Les serveurs saisissent les commandes sur leur propre téléphone, et les clients peuvent envoyer leur commande depuis le QR de la table.
De la salle à la cuisine, jusqu’à la caisse.
Votre menu, vos prix et les informations sur les allergènes sont déjà dans Menuvola. La prise de commande s’appuie dessus : vous ne saisissez jamais deux fois vos produits.
- Plan de salle en directTables occupées et libres, montant des additions, depuis combien de temps les clients sont installés, plats prêts à servir et tables qui demandent l’addition, le tout avec des codes couleur.
- Téléphones des serveursChaque serveur se connecte avec son nom et son code PIN, choisit les produits, ajoute des notes (sans oignons, saignant) et les envoie en cuisine d’une seule touche.
- Commande depuis la tableLe client compose sa commande depuis le menu et l’envoie ; elle passe par le serveur pour validation, puis part en cuisine. Le client suit l’avancement sur son téléphone.
- Écran cuisine et barNouveau, en préparation, prêt. Les notes et les allergènes s’affichent en haut de la commande ; les commandes en retard passent au rouge et les nouvelles sonnent.
- Gestion des additionsPartage par personne ou par produit, offerts, remises, transfert et regroupement de tables, et rendu de monnaie pour les paiements en espèces.
- Journal de caisse et fin de journéeFond de caisse, entrées et sorties d’espèces, espèces comptées et écart à la clôture. Chiffre d’affaires, modes de paiement, ventes par produit et par employé dans un seul rapport.
- Continue d’enregistrer hors ligneLes téléphones des serveurs et la caisse enregistrent commandes, service et paiements sur l’appareil et les envoient dans l’ordre au retour de la connexion ; rien n’est enregistré deux fois.
- Qui a fait quoi, tout est tracéAnnulations, offerts, remises et paiements annulés sont enregistrés avec la personne, l’heure et le motif. Seul le caissier ou un responsable peut annuler un produit que la cuisine a déjà commencé.
Serveurs, cuisine et caisse voient le même écran.
La commande arrive du téléphone du serveur ou du QR de la table et s’affiche sur l’écran cuisine ; quand elle est prête, le serveur le voit. L’addition se clôture depuis la même table.
Additions imprimées, écran de caisse et total du client en temps réel.
Le serveur encaisse et clôture la table ; le caissier le voit aussitôt, et les clients peuvent suivre ce qu’ils ont commandé sur leur propre téléphone.
- Addition impriméeLe serveur ou le caissier imprime l’addition de la table sur une imprimante de 80 mm. Elle est fournie à titre informatif et n’est pas un ticket fiscal ; si l’addition change ensuite, l’écran le signale.
- Écran de caisseTables classées en Ouverte, Addition demandée, Addition imprimée et Clôturée, avec les derniers paiements et les espèces remises par chaque serveur. Les corrections du mode de paiement sont enregistrées avec un motif.
- Statistiques de caisseChiffre d’affaires, modes de paiement et ventes par employé, par table et par zone sur un seul écran. Vous choisissez ce que voit le caissier et si les montants s’affichent.
- Les totaux sur le téléphone du clientLes clients voient le prix de chaque ligne et leurs totaux en attente et validés pour ce qu’ils ont commandé via le QR ; en option, aussi le total de l’addition ouverte de la table.
Opérationnel en une journée.
Ni intégration ni câble. Les téléphones et les tablettes se connectent avec un code QR.
- 01Ajoutez les tables et le personnelAjoutez les tables en une fois par zone (salle, terrasse) ; créez les personnes et les codes PIN pour les serveurs, la caisse et la cuisine.
- 02Connectez les appareilsScannez le code QR de l’espace de gestion avec un téléphone ou une tablette ; l’appareil reste connecté.
- 03Prenez les commandesUn serveur la saisit ou le client l’envoie depuis le QR ; elle s’affiche sur l’écran cuisine et le serveur voit quand elle est prête.
- 04Clôturez l’additionIndiquez le mode de paiement et clôturez l’addition ; en fin de journée, consultez le rapport et l’écart de caisse.
Les commandes de livraison sur les mêmes écrans.
En Turquie, Menuvola se connecte directement aux plateformes de livraison locales, sans service intermédiaire. Leurs commandes arrivent sur les écrans cuisine et caisse à côté des commandes à table et suivent le même circuit.
- Uber Eats Trendyol Go, GetirYemek, Yemeksepeti, Migros YemekLes commandes arrivent sur l’écran livraison, partent en cuisine une fois acceptées et se clôturent à la livraison. Menuvola n’encaisse aucun paiement et n’utilise pas la facturation de la plateforme.
- Mise en place par notre équipeNotre équipe connecte les plateformes pour vous ; un message WhatsApp suffit.
- Un seul rapport pour tous les canauxVentes en salle, au comptoir, par téléphone et via les plateformes, côte à côte dans le rapport de fin de journée.
Ce qu’il ne fait pas
- Il n’encaisse pas les paiementsL’argent ne transite jamais par Menuvola. Vous encaissez les cartes sur votre propre terminal ; le système enregistre seulement le mode de paiement.
- Il n’émet aucun document fiscalVous continuez à émettre tickets et factures depuis votre caisse enregistreuse ou votre logiciel de facturation électronique.
- Il ne se connecte ni à votre caisse enregistreuse ni à votre terminal de paiementAucune intégration avec les caisses enregistreuses, les terminaux de paiement ou d’autres logiciels de caisse ; il fonctionne de façon autonome. Les commandes des plateformes de livraison font exception.
Les restaurants, cafés et bars avec service à table qui veulent réunir leur menu et leurs commandes au même endroit, sans payer un logiciel de caisse à part.
Menuvola Orders est inclus dans la formule Premium ; il n’est pas vendu séparément.
Inclus dans Premium. Opérationnel en une journée.
Ni limite ni frais par table ou par appareil. Écrivez-nous pour une démonstration en direct ou pour toute question ; nous planifierons ensemble votre jour de mise en place.
Questions fréquentes.
Faut-il du matériel supplémentaire ?
Non. Les serveurs utilisent leur propre téléphone ; la cuisine et la caisse utilisent une tablette ou un ordinateur que vous avez déjà. Les appareils se connectent en scannant un code QR dans l’espace de gestion. Si vous le souhaitez, l’addition peut être imprimée sur une imprimante à tickets de 80 mm.
Que se passe-t-il si Internet est coupé ?
Les appareils du personnel continuent de fonctionner : commandes, service et paiements sont enregistrés sur l’appareil et envoyés dans l’ordre au retour de la connexion, et une même action n’est jamais enregistrée deux fois. Pendant la coupure, l’écran cuisine ne reçoit pas de nouvelles commandes ; les serveurs disposent alors d’une liste « à annoncer en cuisine ». La commande via le QR de la table est suspendue jusqu’au retour en ligne des appareils du personnel ; le menu reste accessible.
Menuvola encaisse-t-il le paiement ?
Non. L’argent ne transite jamais par Menuvola. Vous encaissez les cartes sur votre propre terminal de paiement et les espèces vous-même ; le système enregistre seulement le mode de paiement.
Émet-il des tickets de caisse ou des factures ?
Non. Menuvola Orders n’émet aucun document fiscal ; vous continuez à les émettre depuis votre caisse enregistreuse ou votre logiciel de facturation électronique. L’addition imprimée est fournie à titre informatif.
Un client peut-il envoyer une commande pour la mauvaise table ?
Chaque commande passée depuis une table apparaît d’abord sur l’écran du serveur sous forme de demande de commande ; elle n’arrive en cuisine qu’après validation par le serveur. Les commandes erronées ou les canulars n’atteignent jamais la cuisine.
Combien cela coûte-t-il ?
Menuvola Orders est inclus dans la formule Premium sans supplément. Il n’y a ni limite ni frais par table ou par appareil.
Votre menu et vos commandes au même endroit.
Tables, serveurs, cuisine et caisse, sans matériel supplémentaire ni intégration.