Su menú ahora también toma pedidos.
Qué mesa está ocupada, qué se ha pedido, qué está preparando la cocina: todo en una sola pantalla. Los camareros toman los pedidos en sus propios teléfonos, y los clientes pueden enviar su pedido desde el QR de la mesa.
Del salón a la cocina y a la caja.
Su menú, sus precios y los datos de alérgenos ya están en Menuvola. Los pedidos se construyen sobre ellos, así que nunca introduce los productos dos veces.
- Plano del salón en vivoMesas ocupadas y libres, totales de cuenta, cuánto tiempo llevan sentados los clientes, platos listos para servir y mesas que piden la cuenta, todo con colores.
- Teléfonos de los camarerosCada camarero entra con su nombre y PIN, elige los productos, añade notas (sin cebolla, carne poco cocida) y los envía a la cocina con un toque.
- Pedidos desde la mesaEl cliente arma su pedido desde el menú y lo envía; pasa al camarero para su aprobación y luego a la cocina. El cliente sigue el estado en su teléfono.
- Pantalla de cocina y barraNuevo, en preparación, listo. Las notas y los alérgenos aparecen arriba del pedido; los pedidos atrasados se ponen en rojo y los nuevos suenan.
- Gestión de cuentasDividir por persona o por producto, cortesías de la casa, descuentos, mover y unir mesas, y cambio en los pagos en efectivo.
- Libro de caja y cierre del díaFondo inicial, entradas y salidas de efectivo, efectivo contado y la diferencia al cerrar. Ingresos, métodos de pago y ventas por producto y por empleado en un solo informe.
- Sigue registrando sin conexiónLos teléfonos de los camareros y la caja guardan pedidos, servicio y pagos en el dispositivo y los envían en orden cuando vuelve la conexión; nada se registra dos veces.
- Quién hizo qué, registradoAnulaciones, cortesías, descuentos y pagos revertidos quedan registrados con la persona, la hora y el motivo. Solo el cajero o un responsable puede anular un producto que la cocina ya empezó.
Camareros, cocina y caja ven la misma pantalla.
El pedido llega desde el teléfono del camarero o desde el QR de la mesa y aparece en la pantalla de cocina; cuando está listo, el camarero lo ve. La cuenta se cierra desde la misma mesa.
Cuentas impresas, una pantalla de caja y el total del cliente al día.
El camarero cobra y cierra la mesa; el cajero lo ve al instante, y los clientes pueden seguir lo que han pedido en su propio teléfono.
- Cuenta impresaEl camarero o el cajero imprime la cuenta de la mesa en una impresora de 80 mm. Es solo informativa, no un ticket fiscal; si la cuenta cambia después, la pantalla lo señala.
- Pantalla de cajaMesas agrupadas como Abierta, Cuenta pedida, Cuenta impresa y Cerrada, con los últimos pagos y el efectivo que entrega cada camarero. Las correcciones del método de pago quedan registradas con un motivo.
- Estadísticas de cajaIngresos, métodos de pago y ventas por empleado, mesa y zona en una sola pantalla. Usted decide qué ve el cajero y si se muestran los importes.
- Totales en el teléfono del clienteLos clientes ven el precio de cada línea y sus totales pendientes y aprobados de lo que pidieron desde el QR; de forma opcional, también el total de la cuenta abierta de la mesa.
Listo en un día.
Sin integraciones ni cables. Los teléfonos y las tablets se conectan con un código QR.
- 01Añada mesas y personalAñada las mesas de una vez por zona (interior, terraza); cree personas y PIN para camareros, caja y cocina.
- 02Conecte los dispositivosEscanee el código QR del panel con un teléfono o una tablet; el dispositivo queda conectado.
- 03Tome pedidosLo introduce un camarero o lo envía el cliente desde el QR; aparece en la pantalla de cocina y el camarero ve cuándo está listo.
- 04Cierre la cuentaMarque el método de pago y cierre la cuenta; al final del día vea el informe y la diferencia de caja.
Pedidos de delivery en las mismas pantallas.
En Turquía, Menuvola se conecta directamente con las plataformas de delivery locales, sin un servicio intermediario. Sus pedidos llegan a las pantallas de cocina y caja junto a los pedidos de mesa y siguen el mismo flujo.
- Uber Eats Trendyol Go, GetirYemek, Yemeksepeti, Migros YemekLos pedidos llegan a la pantalla de delivery, pasan a la cocina al aceptarlos y se cierran al entregarlos. Menuvola no cobra pagos ni usa la facturación de la plataforma.
- Lo configura nuestro equipoNuestro equipo conecta las plataformas por usted; basta con un mensaje de WhatsApp.
- Un informe para todos los canalesLas ventas en mesa, en mostrador, por teléfono y por plataforma, una al lado de otra en el informe de cierre del día.
Lo que no hace
- No cobra pagosEl dinero nunca pasa por Menuvola. Usted cobra con tarjeta en su propio terminal; el sistema solo registra el método de pago.
- No emite documentos fiscalesUsted sigue emitiendo tickets o facturas desde su caja registradora o su sistema de facturación electrónica.
- No se conecta a su caja registradora ni a su terminal de tarjetasNo hay integración con cajas registradoras, terminales de tarjetas ni otro software de punto de venta; funciona por su cuenta. La excepción son los pedidos de las plataformas de delivery.
Restaurantes, cafeterías y bares con servicio en mesa que quieren tener su menú y sus pedidos en un solo lugar, sin pagar aparte por un software de punto de venta.
Menuvola Orders está incluido en el plan Premium; no se vende por separado.
Incluido en Premium. Listo en un día.
Sin límite ni cargo por mesa o por dispositivo. Escríbanos para una demostración en vivo o cualquier pregunta; planificaremos juntos el día de la puesta en marcha.
Preguntas frecuentes.
¿Necesito equipos adicionales?
No. Los camareros usan sus propios teléfonos; la cocina y la caja usan una tablet o computadora que ya tenga. Los dispositivos se conectan escaneando un código QR en el panel. Si lo desea, puede imprimir la cuenta en una impresora de tickets de 80 mm.
¿Qué pasa si se cae internet?
Los dispositivos del personal siguen funcionando: los pedidos, el servicio y los pagos se guardan en el dispositivo y se envían en orden cuando vuelve la conexión, y la misma acción nunca se registra dos veces. Durante el corte, la pantalla de cocina no recibe pedidos nuevos, así que los camareros reciben una lista de “avisar a la cocina”. Los pedidos desde el QR de la mesa se pausan hasta que los dispositivos del personal vuelven a estar en línea; el menú sigue abierto.
¿Menuvola cobra el pago?
No. El dinero nunca pasa por Menuvola. Usted cobra con tarjeta en su propio terminal y recibe el efectivo directamente; el sistema solo registra el método de pago.
¿Emite tickets o facturas?
No. Menuvola Orders no emite documentos fiscales; usted los sigue emitiendo desde su caja registradora o su sistema de facturación electrónica. La cuenta impresa es solo informativa.
¿Puede un cliente enviar un pedido a la mesa equivocada?
Cada pedido que llega desde una mesa aparece primero en la pantalla del camarero como solicitud de pedido; solo llega a la cocina cuando el camarero lo aprueba. Los pedidos equivocados o de broma nunca llegan a la cocina.
¿Cuánto cuesta?
Menuvola Orders está incluido en el plan Premium sin coste adicional. No hay límite ni cargo por mesa o por dispositivo.
Su menú y sus pedidos en un solo lugar.
Mesas, camareros, cocina y caja, sin equipos adicionales ni integraciones.